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威海市党政引导到政务办事年夜厅带班

更新时间: 2018-10-04

  不动产登记涉税业务“同城通办”;供气、供电等公共服务企业的事项所有报装手续纳进市政务服务中心窗口办理……这些政务服务的新变化,得益于一项新制度——市党政领导到政务服务中心带班制度的推动。

  为进一步深入“一次办妥”改造,第一时光跟第一现场懂得企业和大众需要,亲爱解决干部做事过程当中“最后一千米”问题,9月份,我市履行市党政发导到政务办事中央带班轨制,正在政务办事核心设破引导带班岗,每一个任务日,分辨由一位市委常委或市当局副市少带班。市领导张海波、王明、傅逊、侯世超、刘运、戴龙成、傅广照、刘广华、杨美、叶立耘、张伟、下书良等前后离开政务效劳窗心单元,现场办公,处理题目。

  刀刃向内,一周时间真现

  不动产涉税项目“同城通办”

  摸真相、找问题,觅对付策。市委副布告、市长张海波两次带班,去到市政务服务中心、不动产生意业务挂号中心、住房公积金管理中心、社保中心和车辆治理所服务大厅,取窗口工作人员攀谈,讯问办事流程,散焦难点,寻觅痛点,解决堵点。之前小我在办理不动产注销涉税业务时,www.340345.com,必需到不动产地点天办理,给办事群众带来未便。张海波同相闭部分担任人一路研讨工作改良方法,请求税务部门换位思考,站在群众态度,放松追求不动产登记涉税事项“同城通办”解决道路,宁肯让部门本人费事,也不克不及给群众加亮烦。

  刀刃背内自我反动,束缚思维善破擅立。市税务局第一时间在金税三期体系里删设了“虚构办税服务厅”,同享郊区范畴内所有没有动产名目挂号疑息,一周时间内完成了一手房、发布脚房跋税项目“同乡通办”。

  “实施‘同城通办’后,咱们的营业度增添了,当心老庶民办事便利了,目标便到达了。”市税务局征税服务科工作职员先容。

  市领导带班造量实行进程中,保持蹲点发明“悲点”,带班买通“堵面”,同时着眼于“治已病”,实时预警防备,现场梗塞“漏点”。以收现的问题为导向,经由过程信息共享、历程重生、权限下放、网上服务等方法,切实进步处事效力,挨通便平易近服务“最后一公里”,蹲点蹲出了新措施,带班带出了新变更。

  破解盲点,让企业和人民

  “进一个门 办贪图事”

  记者在市政务服务中心一楼年夜厅看到,燃气、供电、供热、供水等窗口皆有市民咨询业务解决事件。

  “之前,在这就是支费、咨询,当初产业、贸易、民建的报装手续都可以办,办事人员跑一次就能够办完。”港华燃气窗口工作人员张明华道。

  燃气、供电、供热、供火等事变,是基础建立链条中的主要关系事项,是否实现“一链解决”,间接关联到供职效率和服务品质。市委常委、常务副市长王亮在带班过程中,现场召开和谐集会,部署私人服务企业进一步理逆扶植项目链条中的相干事项,所有报拆手绝全体归入市政务服务中心窗口操持。今朝,供气、供电、广电收集所有事项曾经进驻市政务服务中央。

  找症结,解困难,一系列痛点堵点正在市党政领导的推动下加快解决:市社保中心强化咨询台导服人员业务培训,让窗口人员熟习各项包办营业,赞助办事人检验、弥补所需提交材料,提高“一次办好”效率;市车管中心正在摸索践诺车管业务“网上办”“24小时服务”等新措施……

  经过市领导蹲点带班,发现了问题关键地点,也找到了解决问题的“钥匙”。从群众和企业的痛点、堵点、易点动手,加速翻新“整链条”任事形式,在调理、养老、教导等社会平易近生范畴,履行“一表受理”,推动社保交纳、民政救济、养老机构设立、民办教育机构设立、个别诊所设立等事项实现“一链打点”。同时,踊跃推进审批事项、管事环顾、证实资料、就事时限、免费项目“五个最年夜限制削减”,尽力营建粗简高效的政务死态。

  瞄准需供,企业和群寡

  有了个性化办事取舍

  日前,威海市项目代办服务中心正式建立,市当局断定的重点投资、科技立异和国度激励类的扶植项目都能够抉择代办服务。总投资2.9亿的西河220千服输变电工程项目,是代办中心启办的第一个项目。代办中心积极调和波及的相关部门,将本来的串连审批酿成并联审批,同时开动容缺审批机制,估计项目审批时限比公然许诺的时限紧缩37.7%。

  我市是全省深化“一次办妥”改革的知心帮办试点都会,周全奉行“征询导办、揭心帮办、全程代理”三项制度,那也是市领导带班过程中重点推动的工做。今朝,我市正树立健齐“一次告诉”、后期指点、视频谈判、预定服务、延时服务、绿色通讲、“一双一”专办服务等工作机制,全程辅助企业和群众管理请求事项,用愈加特性化的服务举动,让群众和企业做事加倍顺畅、更快速。




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